狂欢的“双11”，运营商收获了什么

2018-11-13 08:36

各路商家期待的“双11”结束了，各种统计数据和分析文章正陆续发布。在以阿里为代表的互联网企业创造的疯狂购物节中，广大人民群众或许收获了物美价廉的心爱之物，互联网电商收获了不断新高的销售额和营业收入，运营商除了收获暴增的流量外还收获了什么呢？

一、人造购物节的狂欢下，电商收入或将继续保持高位

2018年“双11”落幕，两家规模最大的电商平台都给出了“创下新高”的成绩单。天猫成交额突破2135亿元、京东累计下单金额达到1598亿元。苏宁易购、网易考拉、网易严选、唯品会等大大小小的电商平台，虽然有的没有公布具体的交易额，但是均表示今年“双11”的战绩不俗，远超预期。与电商平台销售额一并实现突飞猛进增加的，包括快递包裹数量、在线支付金额和笔数。狂欢的“双11”虽然不能完全消除消费降级的各种推论，但是广大人民群众买买的实力还是一览无余。

电商平台的销售额，以阿里为例不断创出新高，虽然与前几年动辄翻番的增速没法比，但是今年同比去年增长也达到了27％的高位。特别是在当前各种消费降级论断下，27％的增速已经高于很多人的预期。这无疑将为互联网电商企业带来丰厚的收入。从工业和信息化部公布的数据显示，今年前三季度电商平台业务收入依然是互联网行业分业务中占比最高，同时也是增速最快的。相信在“双11”购物节的刺激下，今年第四季度乃至全年，电商平台业务收入将继续保持高位增长。

二、努力“借鸡生蛋”，运营商“双11”需要做得更多

“双11”的商机早已被各路商家瞄准，运营商自然也不会例外。只是和其他各路商家相比，运营商玩“双11”还是不温不火，不但老套，而且甚至可以说略显稚嫩。与“双11”线上购物持续火爆不同的是，运营商的线上和线下开始门庭冷落。长期以来进入第四季度，就到了运营商的业务旺季，曾经各种“存话费赠手机”、“存话费赠食用油”、“买手机赠话费”吸引了无数用户排队办理业务。借着“双11”，运营商当然可以卖号卡、流量、宽带等自有业务，也可以卖手机终端等三方产品。但是网络公开的数据显示，运营商并没有因为“双11”而获得多少意外惊喜。从网络上获取的图片显示，中国联通北京公司的2018年“双11”阵势搞得不错。不过如果扣除日常销量平均数外，此次狂欢节期间的客单量有多少，增长幅度有多大呢？因为，我们只看到中国联通北京公司的部分数据，所以无法评价其“双11”的成功与否。我们相信，北京联通自己会有分析。

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