对可能出现的陷阱运营商要提高警惕

2018-10-23 11:55

对通信行业来说，2018年绝对可以算得上多事之秋。无论是通信行业的从业者还是研究人士，都可以明确说出一两个对行业产生重大影响的事件。运营商作为通信行业从业者整体，积极响应监管层要求提前超额完成了规定任务；作为内部行业竞争者，各自都取得了不错的成绩，每家都有可以拿得出手进行展示的成就。然而，运营商也要对几个事件或者趋势保持足够的警惕。

一、4G用户渗透率虽然快速提升，但是虚高逐渐做实

从2016年年末至2017年年末是4G用户渗透率飞速提升的阶段，因为彼此4G正处于快速普及时期。从2017年年底到2018年8月底，4G用户渗透月均提升幅度约为零点四个百分点。截至2018年8月底，移动通信用户和4G用户净增分别为8981万户和12130．7万户，如果采用工业和信息化部网站的数据，则分别增长12033万户和14232万户。这里我们采用三大运营商公布的数据进行分析研究。截至今年8月末，三大运营商公布的移动通信用户和4G用户总数分别为15．11133亿户和11．2773亿户。由此我们得出，截至8月末的4G用户渗透率为74．63％。根据三大运营商上半年财报公布的数据，我们计算得出截至6月末4G用户渗透率为73．03％。也就是说两个月的时间4G用户渗透率增长达到一点六个百分点，月均增长了零点八个百分点。两个数据对比后可以得出，4G用户渗透率月均增长呈现加速趋势的结论。

当然如果单纯地看4G用户渗透率的快速提升，大家都会得出本该如此，至少也是无可厚非的结论。然而当我们把手机上网用户渗透率也摆在这里时，大家就会有另外的发现并得出不同结论。那就是从2018年5月份开始，手机上网用户渗透率已经低于移动宽带（3／4G）用户渗透率。也就是说，运营商虽然发展了大量3／4G用户，但是部分用户并未转化为手机上网用户。另外，虽然月度变化幅度较大，但是截至8月份，手机上网用户渗透率不但仍在82％附近徘徊，而且8月份当月还较上个月下降了一点三个百分点。出现这种情况的原因，我们已经进行过分析，无非就是在以全网通为代表的双卡终端和不限量套餐的双重推动下，运营商获取了了大量增量手机用户，但是双卡终端的主卡槽和第二卡槽的一般仅有一个具备上网功能。从而造成了虽然有新增手机用户，但是手机上网用户并未实现同步增长。3／4G用户虽然增多了，但是如果没有产生上网流量，那么对积极向流量经营转型的运营商来说，这些用户的价值必然较低。因此，现阶段，运营商不但要提升4G用户渗透率，还是着手提升手机上网用户渗透率，只有这样才能使得用户贡献应有的价值。否则虚高的4G用户渗透率仅仅是数字上的成绩而已，并不能为运营商带来真金白银。

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