亚洲电信企业2016展望大调查：乐观主义大行其道

2016-01-04 11:00

　　新年伊始，亚洲电信企业早已热情高涨地展望2016年。亚洲权威电信杂志《Telecom Asia》在其第五次年度《商业展望调查》（Business Outlook Survey）中采访了亚洲地区的电信企业，请他们谈谈对未来12个月的希望、梦想和期望。调查结果表明，该地区的电信企业对2016年充满热情和乐观，而不是心怀疑虑和不确定性。

　　《Telecom Asia》今年的调查于2015年10月和11月在线进行，受云、视频、数字内容和物联网在内的各种新服务的驱动，大多数受访者预计2016年的电信市场健康发展，公司业绩稳定增长。

　　这些受访者还表示，LTE仍然是最重要的技术，但与云、大数据和OTT相关的技术也将对他们的业务产生显著的影响。

　　在业务方面，相关收入、利润和资本支出/运营支出将提高，员工人数和工资稳中有增。网络升级也将在2016年商业计划中占据重要的一席之地。

　　与此同时，在大多数电信运营商继续寻找新的收入来源和应对来自非传统行业对手的竞争压力，以及同时满足客户期望的过程中，他们将把战略重点直接放在开拓新市场和降低成本上。此外还有一种显而易见且不断增强的意识：“数字化转型”已不再是一个时髦术语，而是一种具有战略意义的进程，需要电信运营商从现在开始规划。

　　乐观主义大行其道

　　几乎所有受访者都对未来充满信心——至少对未来的12个月如此。当问及受访者，与去年同期相比，他们对今年自己所处的具体电信部门增长前景的乐观程度如何时，近40%的表示他们比去年更加乐观，另有18%的表示他们“非常乐观”。不到20%的表示不若他们对2015年预期的乐观（包括4%表示一点也不乐观的受访者）。约有23%的表示他们今年预期乐观的水平与去年并无明显变化。

　　同时，对于自己公司业绩增长的乐观情绪略弱一些，但基本模式与对行业增长前景的预期相同。与去年同期相比，近39%的受访者对本公司财务前景更加乐观，另有17%的认为“非常乐观”。而表示悲观的受访者比例低于对部门增长持悲观看法的比例——不到13%的表示与去年同期相比不乐观，而预计2016年财务前景艰难的只有2%。超过29%的受访者预期本公司2016年的财务前景不会比2015年更好或者更差。

　　云驱动增长

　　当被问及哪三个业务部门将成为2016年主要的增长驱动力时，受访者给出的答案是云、移动商务和视频。

　　云服务（包括托管、存储和应用程序）得票最多，约有57%的受访者认为它是2016年的一个主要增长领域（见图1）。

　　紧随其后且基本上并列第二位的是视频业务（包括移动电视、OTT视频流、多屏幕服务等）和移动商务，选择这两项的受访者比例在53%上下。

　　选择数字内容服务（不含视频）和物联网/ M2M作为重要业务增长前景的受访者分别为37%和33%。增值服务（VAS）也已32%的比例紧随其后。

　　不出众人所料，语音和短信服务的增长前景依然最差——即使加入了高清语音因素，只有不到13%的受访者预计这一传统的现金来源会大幅增长，并将之列入驱动本公司增长的前3大因素。这一结果略高于去年的水平，原因可能有两点：

　　1. 本次调查将传统语音/短信和高清语音服务归为一类（上一次调查则分为不同类别）。

　　2. 一些运营商正在想方设法从通常按分钟收费的语音服务模式以外的其他方式赚取利润。例如一些批发运营商开始从语音为中心的增值服务中获利，如欺诈管理和收入保证等。随着VoLTE的应用越来越广泛，与终止和漫游相关的VoLTE服务也开始增加，虽然也有人指出，VoLTE应当算作是数据应用程序而不是语音。

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