从“小员工”到“大老板”：爱立信卫翰思的CEO成长记

2014-12-12 09:51

发展基石：人才战略

　　在加速推动公司战略转型的同时，爱立信也一直在加大投入完善技术领导力，以此来继续保持行业领导力。据了解，爱立信每年投入50亿美元的资金进行研发创新，目前拥有35000件专利，25000名研发人员；全球超过10亿移动宽带用户使用的网络由爱立信提供，在全球有64000名爱立信员工从事服务与客户支持，覆盖180个国家市场。而实现上述这一切的基础，就是“人才”。

　　卫翰思曾经花费不少时间研究爱立信到底需要哪些类型的人才？“其实我们需要所有类型的人才，因为没有哪个老板希望招聘全部一模一样的人出现在你的队伍里，公司需要不同类型的人才来得到不同的动能。为此，我们需要建立完善的用人进人制度，无论是从外部还是内部市场引入。”

　　自从担任CEO以后，卫翰思就开始注重招聘不同类型的人才。但由于人才来自不同国家、不同领域，拥有不同教育背景和生活方式，彼此需要时间相互适应。因此，卫翰思认为，“如果真想启用一个差异化人才团队，需要时间来仔细研究如何使用各种不同的方法，使人才队伍的差异化产生最佳效果。而领导一个差异化的人才队伍，应该对每一个人给予相同的公平对待，但不应该期望从每一个人那里都得到相同的回应，因为有了差异性才会给公司带来变化和创新，我对管理人才队伍的差异性很有信心。”

　　在构建差异性的人才队伍方面，卫翰思表示，首先，由于爱立信在全球180个国家都有业务，因此爱立信的工程师和员工的差异化很大，我们的员工来自地球上几乎所有的民族、说所有的语言；同时，我们是一家很年轻的公司，虽然爱立信有一百多年的历史，但在爱立信11.4万员工中有44%年龄在35岁以下；此外在员工性别方面，目前爱立信女性员工的比例是22%，我们争取到2020年使女性员工占到总数的30%，为此我们正努力从女性中招募更多的人才进入爱立信的工程师和服务团队。

　　其他方面的差异化爱立信也在不断深化。据卫翰思介绍，爱立信多年来一贯秉承的核心价值观是：专业、尊重、执着。“专业就是当我们做任何事情，无论是与同事、客户还是政府部门打交道，必须做到专业；尊重，就是要对公司每一个员工、客户乃至竞争对手都要做到尊重；执着方面，比如爱立信进入中国市场已经122年了，无论是好的市场光景，还是不太好的时候，我们都不会离开中国，不会丢下这里的客户。这就是爱立信所有员工必须坚持的三项核心价值观，坚持此原则对爱立信至关重要。”

　　四大经验：全心投入

　　这就是卫翰思过往20几年的职场经历，从基层的普通工作人员成长为跨国ICT巨头的CEO实属不易，如今他年近五十看从前，又有哪些宝贵的职场经验与年轻人分享呢？

　　卫翰思总结道，一是沟通，需要与各种不同的人保持良好流畅的沟通；二是保持不断学习，做领导必须以身作则、具备专业知识，比如投入一定时间与工程师们学习切磋技术，花时间了解下属的特点和长处来选择建设怎样的管理团队，努力学习如何做好领导；三是学到了Boss Contract（老板协议），我们的工作计划和进度需要让领导知晓，你需要领导你自己、领导围绕在你身边的人、甚至领导位置在你之上的人；第四，合理分配时间，对事情进行轻重缓急的分类。

　　在担任CEO之后，卫翰思大约50%的时间不在爱立信总部，而是把更多的时间用于处理客户、股东以及外部事件的关系；25%的时间用在思考公司战略和人才引进；25%的时间用在公司治理上，包括内部和外部董事会。这样他就可以集中时间，考虑公司转型等重要问题。

　　如今，作为拥有11.4万员工、业务遍布全球180个国家的跨国大公司的领导者，卫翰思切身体会到了“我真的没有太多属于自己的时间”这句话——成为CEO之后，卫翰思就工作在位于斯德哥尔摩的爱立信总部，他的办公室就在总部大楼靠右的一角。“其实，我也不常呆在那个办公室里，因为我几乎每个月只有5个工作日会在瑞典，其余时间就是全球到处飞，我需要同世界各地的运营商和行业客户商讨，他们需要部署什么样的网络和技术。”卫翰思坦言，“虽然经常到处飞行有时会很累，但我觉得我的工作非常有意义；虽然我只在一家公司工作过，但是我在三大洲的7个国家工作过，在除了研发之外的所有部门磨砺锻炼过，我的职业生涯是丰富多彩的。”

　　“每个人的职业生涯都有可能很精彩，希望每个人都能正确认识自我，把握自己的命运。”卫翰思向即将踏入职场的学生们以及所有年轻人呼吁，如果你选择了一份职业，就需要认真负责。正如我的座右铭那样：“If I do something，I do it 110%. If not，I don’t give a shit about it！”今天我依然这样，要做好一件事我就会全身心投入。

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