Ovum观察：5G推出初期运营商在资费定价方面创新如何？

2018-10-16 09:19

作为一名资费创新分析师，Ovum宽带和多合一服务研究主管Nicole McCormick对即将到来的5G将会带来的资费创新抱有期待。他曾计划向在2019年面向智能手机用户推出5G服务的电信运营商，重申Ovum的“跳脱框架思考”定价创新理念。随后，他围绕服务质量（如速度保证）、数据优先级和更低延迟（例如针对手游玩家）的创新收费模式进行了研究。然而，在与电信运营商沟通时，他对5G驱动的资费创新的宏伟愿景很快消失了。

在一些市场上，移动流量每年的增长率达到40－50％，而电信运营商需要继续进行投资来满足这样的需求。从理论上讲，5G意味着可以将网络容量提升10倍。换句话说，5G使电信运营商能够以更低的成本提供更多的容量，这是5G商业案例的核心。是不是听起来有些耳熟？那是自然。因为这与推动电信运营商升级至4G商业案例相同。

一家电信运营商甚至表示，如果移动收入没有增长，交付成本的降低意味着至少可以支撑流量的增长。这家运营商表示，5G并不是关乎于单个ARPU的增长，而是关于增加的容量，电信运营商可能会在此之上推出新服务。这就是电信运营商面临的现实情况。

业界达成的共识是，5G尝鲜者将会购买5G手机并且将升级至更贵的资费套餐，电信运营商提供的流量“将越来越多”，正如他们在LTE时代所做的那样。这是基于这样一个假设：消费者愿意为使电信运营商受益的热点覆盖支付溢价（由于竞争越来越激烈，可能将会比3G升级至4G更少）。仅有几个利基用例（如固定无线LTE）从一开始就需要5G的全部能力，但这完全是另一码事。

在定价方面，电信运营商将提供超大数据包或者“真正的”不限量移动数据套餐（没有限制或者数据流量使用上限）。许多5G早期推动者已经在市场推出了不限量数据套餐，推动了大数据包流量达到至少25GB。

图1：移动数据流量包在四年内几乎增长了三倍。资料来源：Ovum。

但是电信运营商仍然需要记住定价的黄金法则：记得追加销售。在进行5G定价时，一个已经推出真正4G不限量数据套餐的电信运营商应该何去何从呢？这是一个关键问题。

电信运营商仍然需要围绕5G的计费方案进行创新，这意味着要确保内置追加销售。一些电信运营商显然正在为此做准备——提供有数据流量上限的“不限量”套餐计划（随着5G到来继续提升上限），以及围绕内容、内容分辨率（SD和HD）和移动热点使用提供其他差异化服务。Ovum甚至还看到了真正的不限量数据流量套餐，这些套餐计划根据不同的速度等级在追加销售中有所影响。

5G的资费创新可能要比分析师预期的要少，但是如果电信运营商无法确保他们面向未来的追加销售，可能将会后悔。

（作者：艾斯）