持续提速降费下中电信运营掌控作用凸显

2018-09-14 12:30

二、移动通信用户增量规模行业最高，并缩小与中国移动的通信服务收入差距

虽然在固网宽带市场，中国电信的增量用户规模远低于中国移动，但是在移动通信市场，中国电信依靠激进的竞争策略和强悍的营销手段，甚至大搞有组织的抹黑友商行动（网传中国电信某省市分公司组织水军抹黑友商，网络上有相关照片），获得了增量用户规模最大的地位。中国电信和中国移动，分别在互有优势的移动通信和固定通信增量市场上形成了你追我赶的趋势。2018年半年下来，中国电信的通信服务收入增量，不但远超中国联通，而且与中国移动相差仅28亿元左右。最终，反映到通信服务收入总规模上，中国电信缩小了与中国移动的差距。这进一步展示了中国电信的营收掌控能力。

在总量用户规模与中国移动相差悬殊的情况下，中国电信取得了如此多的增量用户和营收，我们有理由相信中国电信对成本效益的管控更加有力，当然，从现有公开的数据，我们无法判断中国电信具体采用哪种方式实现了上述目标。不过，从各种实际运营操作看，虽然线上跨业融合不如混改后的中国联通，但是中国电信线下渠道却相对扎实。特别是不同于财大气粗的中国移动曾经的“大水漫灌式”搞自有和代理厅店建设，而且经过从中国电信的王晓初董事长时代持续至今，这种集中资金建设重点线下渠道的策略，开始发挥获客作用。而且即便有中国移动“免费赠送”宽带的获客冲击，中国电信不但实现了用户增长，而且还基本保持了家宽用户ARPU稳定。另外，全网通终端的大面积推广，为中国电信获客提供了硬件支持，为其存量保有提供了有效捆绑。在2018年召开的天翼博览会开幕式上，中国电信正式宣布，在其大力推广下，随着全网通终端的快速普及，销量累计超过10亿，全行业占比超过80％。而且会议当天，签约天翼智能终端总量超过1亿部，其中，全网通签约量7000万部。

再比如网络建维费、行政办公成本、人力薪酬成本、租费电费等固定成本无法大面积压降的情况下，后4G时代的运营商，将越来越依靠效益管控来提升企业竞争力。虽然经营利润增减某种程度上可以简单控制，但是管控企业的持续健康发展却绝非易事。我们写作本文，再次提醒从业者通信行业的冬天将会越来越冷。至于未来5G是不是通信行业的春天，我们认为如果监管政策不发生大的变化，无论是过程还是结果，或许都将不会像大家期望的那么容易获得。

（作者：杜建民）

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