升级百兆宽带上网为何“龟速”依旧

2018-03-13 11:35

网速受用户、内容、管道共同影响

网站出口带宽窄、服务器处理能力差、访问网站用户数多，都可能导致网络不畅。而《电信条例》对互联网内容服务提供商服务器数量、访问速度等指标没有相应规定。

随同记者一同前往的还有电信科学技术第一研究所有限公司的技术经理阚肖庆。作为第三方专家，他说：“宽带能否达到预期网速，受三大因素共同作用，除了用户侧，还有内容侧和管道侧。内容侧即用户访问的各大网站，也就是所谓的互联网内容服务提供商，管道侧即运营商的网络建设能力和网络服务能力。只有三方形成合力，才能达到网速的最大化。”如果用户访问的网站出口带宽窄，服务器处理能力差，同时访问网站的用户数多，都可能导致网络不畅。

“目前，不少网站的内容服务分为免费服务和收费服务两种，免费下载服务、免费视频业务访问的用户数越来越多，但网站有限的服务器资源却要用来保证收费用户的网速；有些网站出于营销目的，甚至故意把免费内容的通道搞得‘拥挤不堪’，这样才能让更多用户去使用收费服务；还有一些网购平台搞类似‘双11’的全民狂欢活动，但又不对服务器容量进行扩容，导致用户在使用时卡壳……这些现象都会造成用户在感知上觉得网速慢。目前，我国《电信条例》对电信服务规范有明确的规定，工信部也会定期发布网络质量测评报告，但对于互联网内容服务提供商服务器数量、访问速度等网络指标，《电信条例》却没有相应的规定，导致各种网站在访问时网速快慢不一，侵害消费者利益。”

国内宽带测速的权威机构——宽带发展联盟每个季度都会发布　《中国宽带速率状况报告》，其中固定宽带网络下载速率方面的数据是由蓝汛、奇虎360、网宿科技等提供的。蓝汛有关专家说，国内大型互联网公司的应用一般都部署了CDN （资源提前存储，就近下载，就好比你要买个美国的商品，但网站在你家小区附近就有个仓库存储这些商品，你直接到小区拿货就行，不用到美国进货），一般情况下还是比较快的，但有些公司不完全部署CDN，甚至有意压制CDN访问速度，以利用其他例如P2P（点对点）的技术，这样一来，用户有时候就会遇到卡壳的情况（如视频）。

此外，如果用户访问的内容不在上海本地，甚至在境外，较长距离会带来传输时间上的时延，用户的上网体验也会大打折扣。“因此，网速的用户感知还有赖于我国加大对互联网国际出口带宽建设的投入。互联网国际出口带宽一旦提上去，许多境外网站的服务器甚至可以放在中国进行容灾备份，这对提升整体的互联网访问速度是大有益处的。”

阚肖庆提醒说，除了请电信部门的工作人员上门测速，用户也可以自行测速，但应当慎选测速软件。目前中国电信宽带测速软件严格按照工信部标准建设，市面上也有不少主流的测速软件如360、腾讯、Speedtest等，测速技术方案也比较合理，与电信测速系统经过专业测试对比数据并无明显差异，误差通常在10％以内。