数字惨淡为何联通的宽带遭遇窘境？

2017-09-20 08:53

来源：飞象网

9月20日消息，中国联通公布了最新的运营数据，8月份固网宽带仅增长了1万户，用户达7698.9万。这与中国移动和中国电信又很大的差距，应该说，最近联通的宽带数据比较惨淡。

原因何在？内部人士分析主要是北方主阵地没有足够重视宽带的建设运维等服务，口碑下降，同时宽带业务管理混乱，地方内部机构改革不彻底等原因。

增长慢竞争对手多留给联通空间小

最新数据显示：2017年8月中国联通固网宽带用户净增1万户，累计达7698.9万户。

根据2017年上半年财报：中国联通上半年固网宽带接入收入为215.6亿元，同比下降3.0%。固网宽带用户同比增长4%，达到7692万户。“智慧沃家”用户在固网宽带用户中的渗透率达到30.9%，同比提高9.8%。

相反中国移动通过以移动业务捆绑销售，如“用4G送宽带”的方式迅速积累了一大批宽带用户，截至2016年10月底，中国移动家庭宽带用户数达到7718万，超过中国联通的7540万成为第二大宽带运营商。

并且2017年上半年有线宽带客户净增1542万户，达到了9304万户，年底有线宽带客户数有望突破1亿户。随着客户规模和应用的快速增长，有线宽带ARPU达到34.9元，增长4.6%，含家庭数字化服务的有线宽带ARPU达到38.0元，增长9.8%。中国移动表示下半年将继续重点聚焦提高网络品质和服务质量，进一步提升客户价值。

而中国电信上半年有线宽带用户数达到1.28亿户，比去年底净增498万户，其中光纤宽带(FTTH)用户数达到1.17亿户，比去年底净增1124万户，光纤宽带用户占有线宽带用户比达到92%。百兆及以上用户占比快速提升，达到37%。天翼高清用户净增1079万户，达到7212万户。

来自工信部网站的最新消息显示：在宽带中国战略和宽带接入市场开放试点等政策的推进下，民营资本持续进入宽带接入市场扩大投资，用户数量稳步增长。截至7月末，互联网企业共发展宽带接入用户3978万户，同比增长58.3%。

同时，2017年7月18日晚，北京有线电视服务商歌华有线发布公告称，将联合中国有线电视网络有限公司、重庆有线电视网络股份有限公司、东方有线网络有限公司、云广互联（湖北）网络科技有限公司、山东广电网络有限公司发起成立“中国广电宽带运营有限公司”（简称：中国广电宽带公司），注册资本为人民币2亿元，开展全国性宽带综合业务。

再看2017年上半年工业通信业发展情况，工信部总工程师张峰表示稳定宽带家庭普及率提升到67%，移动宽带用户普及率提升到77.4%，均已超前完成年度的目标，光纤接入用户占比达到80.9%。

因此，留给中国联通时间和竞争空间都不多了。

原因何在？

为何联通宽带遭遇如此境地？

根据微博主“通信老柳”分析原因应该包括：1.北方是联通宽带的主阵地，这些年联通不重视宽带的建设运维等服务，内部支撑不到位，使得宽带口碑下降，给了竞争对手机会，尤其是移动通过免费赠送的策略大幅抢夺新增和宽带老用户。2.宽带业务管理混乱，资费年年变，每年没有个像样的促销活动和宣传，而且为了捆绑手机业务已经把宽带糟蹋得不成样子，给用户的感知很不好。3.为了扭转宽带局面，很多地方内部机构改革不断，但往往换汤不换药，抓不到点子上，责权利不匹配的体系是无法发挥作用的。

当然，中国联通也在使劲儿，今年3月中国联通发布了“光宽带+”以及宽带五大计划，表示将在在年内逐步向200M、500M及千兆宽带推进。

如今，中国联通已经在全国大部分省市区完成了宽带的光纤化改造，88%的覆盖区域可提供百兆接入能力，部分区域可提供千兆接入能力。加快宽带提速，用户上网体验显著改善，光纤到户覆盖约2.4亿家庭。传输骨干网链路充沛，总容量达到248Tbps，其中100G的高传输容量占比达到65%。国际互联网总出口带宽目前达到2Tbps，年底可达9Tbps。

目前，中国联通已在15个城市开展千兆宽带试点，将根据试点情况制定下一批推广计划。

年底再见分晓吧。