华为发布消费者云服务白皮书：移动用户突破1.3亿

2016-01-25 15:50

　　华为消费者业务今日正式发布“2015年度华为消费者云服务白皮书”（以下简称“白皮书”）。据白皮书中披露的相关数据显示，截止2015年年底，华为消费者云服务移动用户突破1.3亿，用户消费能力强，ARPU值高，各项业务均处于高速增长中。

　　华为消费者BG消费者云服务部总裁苏杰表示，用户规模、活跃度及贡献值的提升，增强了华为消费者云服务生态链的整体吸引力。华为消费者云服务开发者联盟致力于给开发者提供全面支撑，通过生态开放取得互利双赢，同时为广大的消费者构建更好的用户体验。

三个维度呈现华为终端用户“云”上生活

　　据介绍，白皮书梳理了华为2015年在消费者云服务领域的建设概况，具体从用户概览、用户喜爱的服务和应用、开发者情况三个方面呈现了华为消费者云服务的快速增长和突破，让更多用户体验到安全安心又丰富多彩的“云”上生活。

　　白皮书披露的数据显示，华为基础云服务用户数相比2014年增长320%，其中，使用云相册和开启手机找回功能的用户数相比2014年分别增长了429%和210%，这说明上述两类基础云服务备受消费者欢迎。以华为EMUI4.0的智能云图为例，能够按人像和美食将云相册照片智能归类，可以帮助用户大幅提升寻找照片的速度；而手机找回功能，则能够帮助消费者在手机丢失的时候定位手机，并远程删除数据。这些亮点功能大大增加了用户的使用频次和粘性，用户体验大幅提升。

　　对于消费者最为关心的云服务安全和用户隐私保护问题，华为表示，华为云服务将保护用户隐私放在了最高优先级，参照最严格的欧洲数据保护法的要求，在产品设计、开发和测试上严格遵循安全隐私设计规范，对用户数据的上传、下载、存储等各个环节进行多重保护。2015年，华为云服务通过了全球最权威的CSASTAR安全认证，这标志着对用户数据的保护水平达到业界的先进水平。

　华为应用市场2015年应用下载量175亿

　　在华为消费者云服务中，除了华为基础云服务，华为应用市场中的各类第三方应用也备受消费者欢迎。据白皮书显示，每天有超过2500万用户在华为应用市场寻找自己喜爱的应用，华为应用市场2015年全年应用下载量175亿，单日下载峰值高达1.4亿。在用户最喜爱的应用中，实用工具、影音娱乐、社交通讯、便捷生活、出行导航、游戏占据前六名。其中实用工具2015年下载量超过47.2亿，同比增长304%，“华为文件管理”、“UC浏览器”、“华为手机服务”、“QQ浏览器”、“手机百度”是最受华为用户欢迎的五个实用工具软件。

　　此外，影音娱乐让生活更加丰富多彩，越来越多的华为用户喜欢在手机上听音乐、看视频。白皮书显示，2015年华为影音娱乐类应用下载量超过28亿，同比增长256%。从华为用户最爱听的音乐和最爱看的剧集中，也能看出当下的流行趋势和潮流，如邓紫棋《喜欢你》、李荣浩《李白》，以及《琅琊榜》、《花千骨》、《何以笙箫默》等等。

　　当然，游戏一直也是用户非常喜欢的应用之一。白皮书显示，华为用户越来越喜爱重度游戏，其中经营策略类和角色扮演类游戏下载量同比增加最快，分别达到284%、235%。

　　同时，华为用户也非常喜爱社交与出游，喜欢通过手机去享受便捷的生活服务。白皮书显示，2015年社交通讯类应用下载量超过22.7亿，同比增长317%；出行导航应用下载增长迅速，下载量超过12.2亿，同比增长超过401%；生活应用类应用下载量超过22.7亿，同比增长338%。

　　另外，随着传统服务行业的互联网化，华为消费者云服务也抓住时机聚合优秀的第三方内容和应用，实现了应用内容与手机用户的精准匹配。在华为应用市场中，生活服务等多个领域的应用下载量显现爆发性增长。生鲜配送、美食外卖、电影票、家政到家类应用下载量都突破了10倍的增长，其中家政到家接近15倍。

　拥抱开发者：合作伙伴去年获取分成收入达15亿元

　　除了用户规模的提高、活跃度的上升以及较高的整体用户的ARPU（每用户平均收入）贡献值，增强了华为消费者云服务生态链的整体吸引力。在华为看来，与开发者建立紧密、高效的连接，也是华为消费者云服务快速增长的重要支撑，数以万计的开发者已经成为华为智能手机繁荣生态链建设的中坚力量。

　　目前，越来越多的开发者在积极使用华为开放的软硬件能力构建用户体验。白皮书显示，2015年华为消费者云服务合作开发者伙伴数量相比2014年增长150%，北上广深等一线城市聚集了55%的开发者，贡献了77%的应用数量。2015年，合作伙伴在华为消费者云服务平台上获取分成收入达15亿元人民币。其中，游戏开发者收入增速明显，获得收入的游戏开发者数量同比增长120%，游戏开发者收入同比增长240%。

　　另据了解，华为发起的创客讲堂、创客大赛、“GO！荣耀7公里”持续增进了华为与合作开发者的粘性。创客大赛评选已经覆盖50万的创客开发人群，有62万用户报名参加“GO！荣耀7公里”活动。未来，荣耀创客空间将给数以万计的开发者提供更多技术和资源上的支持。

　　面向未来，华为表示，华为消费者云服务将时刻聚焦用户体验的提升。不忘初心，方得始终。未来，华为消费者云服务将会以领军者的使命感，继续与广大开发者保持深入合作，共建卓越的云服务体验，以支撑更多消费者对于移动互联生活方式的追求，为更多有梦想、爱生活的消费者提供“漫步云端”的舒适体验。