决胜2016！中移动年度工作会议：保持4G优势提升宽带品质

2016-01-07 09:02

　　李跃要求全集团2016年重点抓好6方面工作：

　　一是全力加快4G发展，巩固领先优势。公司上下要倾斜资源、汇聚力量，狠抓4G网络建设优化、4G客户发展、4G新技术应用与4G业务创新。

　　二是加大市场拓展力度，确保行业领先。“互联网+”战略为信息产业发展开创了难得的历史机遇。中国移动要大力提升流量经营水平，大力拓展集客市场，有效拓展家庭市场，大力发展国际业务以及新业务。

　　三是着力增强核心能力，夯实持续发展基础。要顺应大众创业、万众创新的发展要求，大力推进创业布局、创新发展，持续增强网络组织、业务创新、客户服务三大能力，提升个人客户的生活服务份额和各行各业的信息服务份额。李跃强调，要坚持“客户为根、服务为本”，坚决落实“两个毫不犹豫”，创新服务模式和方式，为客户提供更方便、更有价值的服务，要树立“只有客户成功，才有企业的成功”的思想，加快推动运营模式、服务体系向关注客户体验、成就客户价值转变。

　　四是强化效益观念，提升企业价值。企业是创造价值的经济组织，要回归企业本质，增强效益观念，向加强集中管理、加强资源共享、加强最佳实践推广、加强成本管控、现代化管理手段要效益，保持企业良好的盈利能力。

　　五是加强组织创新，激发运营活力。把握专业化分工时代的要求，坚持管理集中化、运营专业化、机制市场化、组织扁平化、流程标准化，推动建立新型组织体系和管理机制，持续提升专业化运营能力和水平，积极推进省公司组织架构调整，切实加强内部协同管理，稳妥推进薪酬和用工机制改革。

　　六是切实加强风险管控，推进依法合规经营。认真落实“一岗双责”，既要抓好生产经营，又要抓好党风廉政建设；深入推进制度建设，持续完善全集团统一的制度框架和流程体系；持续推进作风转变，把作风建设根植于心、严践于行；推进“法治移动”建设，确保权力透明运行；着力营造和谐环境。

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