华为郭平与新员工座谈：华为如何支撑到今天？（附座谈全文）

2015-08-18 00:07

　　日前，华为轮值CEO郭平在与新员工座谈时表示，随着公司业务的成长，现在加入华为是正当其时。

　　在座谈会上，郭平详细回答了部分新员工的疑问。郭平指出，华为能够支撑到今天，主要受益于以客户为中心，以奋斗者为本，深淘滩、低作堰的公司战略和企业文化。在谈到外界认为在华为工作辛苦时，郭平说，“你要吃饭就要做工，没人为你做马牛”，“如果你希望每天聚会开PARTY，轻轻松松地还能挣很多，那么我怀疑你来错了地方。”

　　郭平还谈到了华为的业务流程和胶片文化，他建议大家将重点放在关注客户上，做有助于加强沟通的事；如果是为了应付内部不停的汇报，就用其他更好的方式，提供替代，而不需要专门去制作胶片。

　　运营商业务是华为起家的根本，但企业业务和消费者业务也在快速发展，并逐渐成为了华为持续向前的强大推力。在谈到这两块业务时，郭平认为，企业业务的市场规模达到了1万亿美金，而企业业务现在一年收入才40亿美金，离期望的空间还有很大的差距，但也意味着还有很大的增长空间；至于消费者业务，华为的目标市场也不只是在中国，而是全球，希望华为能够成为全球最重要的竞争者，缩小与苹果的差距，尤其是在赢利能力上的差距。

　　郭平在发言中还指出，诚实劳动，胜任工作，贡献大于成本，就是华为的合格员工。“在华为持续工作，前提是能胜任工作。公司期望有更多的优秀员工脱颖而出，胜任更多的工作，在华为得到更好的发展。”

以下为座谈会全文：

　　各位新同事大家好，我代表公司欢迎大家加入华为大家庭。我算得上是最早加入公司的一拨人，在公司做过许多岗位，随着公司业务的成长，我个人也在不断成长。期望能结合自己的亲身经历与各位坦诚交流。再次欢迎大家的加入，各位加入华为正当其时。

问：公司一路风风雨雨，您认为支撑公司走到今天的关键要素是什么？

　　郭平：第一，以客户为中心，大市场孕育大企业。回顾一下历史，我们进入这个领域是无知者无畏，跳进来以后才发现通信行业的竞争异常激烈与残酷。

　　当时，中国的电话普及率大约1%，华为抓住了这样的发展机会，从最早的程控交换机扩展到传输，再到无线，以及再后来的终端、企业业务，并由中国发展到全世界，实现了70亿人的联接。未来全联接世界，1000亿人和物、物和物的联接，基于此我坚信各位加入华为正当其时。只有大的市场空间才能孕育大企业，只有大的发展机会，公司才能不断发展。在公司业务发展的过程中个人也更有机会。

　　第二，深淘滩、低作堰。在华为早期的时候，我们的竞争对手可能犯了一些错误。在上世纪90年代，家里装一台电话必须要交5000块钱，还要提前九个月申请。那个时候为什么是5000块钱呢？因为当时每一线交换机西方公司卖500美金，华为自主研发，我们卖十万线就可以挣很多钱了，把挣来的钱投入研发，而且是长期持续地投入，我们起来了。对手追求太高的利润率，给了我们生存的机会。这就是为什么我们在新员工培训的时候，强调华为为客户服务，就是要质量好、服务好、运作成本低、优先满足客户需求，这是我们从别人的教训里学到的宝贵经验。

　　第三，也是最重要的，是以奋斗者为本，基于责任与贡献的回报机制，获取分享制。华为全体员工群体奋斗，共同努力抓住机会，同时也分享公司成长的利益，促进公司进一步发展。

问：来培训之前，我很高兴地告诉一个朋友我要来华为。他说，华为十六万人创造的利润和互联网公司两万多人创造的利润差不多，而且非常辛苦。当时感觉没有太有力的东西去说服他。请您谈一下您的看法？

　　郭平：是不是你们很多人都有类似的困惑？有句古话叫“你要吃饭就要做工，没人为你做马牛”。大家进入华为，在为公司发展做出贡献的同时，也期望自己获得一个好的回报。如果你希望每天聚会开PARTY，轻轻松松地还能挣很多，那么我怀疑你来错了地方。

　　我们没办法去跟哪一家公司比较好坏，华为存在的价值是消除数字鸿沟，使得曾经在中国及全球其他地方少数人才能用得起的通信工具，到现在人人都用得起。在对他们服务的过程中，华为也获得了发展的机会。未来世界需要更多、更宽、更好的联接，在实现这个愿景的过程中华为也能获得更好的盈利能力。

　　我们所进入的领域是必须进行深度研发投资的，需要给客户提供非常良好的服务，需要不断提升自己的能力，否则就会被社会淘汰。最近这些年，华为的效率和效益不断提升，是靠我们对技术、对市场的深度投入来获取的。华为的发展，从来没有什么自然资源可以依靠，所有的资源全部在人的脑袋里，华为是一个智力型公司。在过去的二十多年里，我们是跟全世界最有竞争力的公司竞争，都是神一样的对手。面对未来，华为仍然需要艰苦奋斗的精神，要进一步提升效率和效益，并更好地与员工分享。希望每一个员工经过自己的努力，创造价值，并获得比社会上要好且好不少的回报。

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