中移动互联网的光荣与失落

2011-07-11 09:35

　　从2010年7月，中移动集团将互联网基地设在广东开始，作为中移动转型先行者，互联网基地开始在陌生领域“摸着石头过河”。如同上世纪80年代得经济特区一样，在光荣与梦想交织的背后，失落与苦涩同样难以避免。

　　“相比于互联网基地初创时，今天的互联网基地已经有很大改变，但是我们做的依然不够。”在与记者会面时，主管数据业务的广东移动副总经理丘文辉表示。从2010年7月，中移动集团将互联网基地设在广东，与此同时，成为中移动转型先行者的互联网基地开始摸着石头过河。

　　如同上世纪80年代得经济特区一样，在光荣与梦想交织的背后，失落与苦涩同样不容回避。

变了很多

　　就领域而言，互联网基地是介乎于电信与互联网之间的过渡地带，从中国移动而言，这是驶向互联网的急先锋。“总部将互联网基地设在广东移动，就要求我们拥抱互联网。”负责互联网基地运营的广东移动数据业务运营中心总经理杭国强向记者表示。

　　一个规划者中国移动董事长王建宙口中的“疯子”，一个是执行者杭国强所言的“拥抱”，前者划出了做事的人，后者说明了做事的态度。

　　习惯于严谨的运营商办公环境的人在互联网基地首先感受到的就是放松，这里甚至有满满一间房子的游戏机供员工体验，从经典的Wii直到最新的Kinect，无所不包，“我们需要随时跟踪最新的技术进展，因为这个产业发展太快了”。在互联网基地，甚至有一个用iPad当乐器的员工乐队，他们的表演赢得了广东省委书记汪洋的赞扬。

　　事实上，在互联网基地成立之前中移动在数据业务领域已经有众多产品，从IM领域的飞信到139邮箱以及社区领域的139说客以及全球第一家运营商主导的软件商店——MobileMarket(以下简称“MM”)。相比，移动做得最好的飞信在市场中也无法占据第一，更多的则在市场默默无闻。

　　在杭国强看来，相比于互联网企业，中国移动数据业务在单个产品层面差距并不大，更多的是由于产品线未能打通。互联网基地正是在这样的思路下的重要布局。

　　2010年7月30日，中移动总部正式授牌广东公司作为中国移动互联网基地，负责MM、社区、公共能力等运营建设。之所以把互联网基地放在广东，是因为广东一直是移动的数据大省，手机上网流量与收入都位列第一。

　　“目前广东移动的数据流量已经占据了中移动集团整体六分之一，重现了此前移动通信发展初期广东移动的辉煌。显然，广东移动在中移动集团层面实验田的性质不言而喻。

不一样的中移动

　　在互联网基地的一个8人的测试小组里，他们甚至用顽皮的人偶代表了自己的形象，而他们的工作就玩游戏，选出MM中的精品。经过实践监测，他们发掘出了目前MM热销榜单的大部分产品。

　　“如何发掘精品是我们的最大难题。”杭国强表示。对于拥有超过6以用户的中移动而言，客户数不是问题，问题在于如何留住客户。在苹果的AppStore大获成功之后，几乎所有的产业链相关方都开始做应用商店。但是除了Google的Android平台，似乎没有任何一个生态系统能够与苹果相提并论，大部分的商店都难以获得大量开发者的支持。

　　为了获得精品，中移动开始了一系列拉拢开发者的行动，毕竟在软件商店“鳞次栉比”的背景下，开发者正在成为比拼的关键。中移动在互联网基地，一面开展针对普通开发者的培训、认证以及机型适配等相关服务；另外还开展了“百万青年创业计划”，第一批有超过10家开发者获得风投，超过100个人开发者开始公司化运作。

　　除了个人开发者，中移动还开始与产业链相关公司展开合作。比如与沃达丰等电信运营商双向引入产品，与诺基亚等终端厂商开设店中店，另外还主动寻求与Gameloft、Rovio、Glu等游戏公司合作引入产品，“我们现在缺乏的就是《愤怒的小鸟》这样的精品项目”。杭国强表示。

　　中国移动于2009年8月正式发布了MM商店，经过一年多的发展，其已经聚集了一批用户及开发者资源。来自中移动内部的数据显示：截止到今年5月，MM商店注册用户数达7696万，月下载量最高接近1亿次，上架应用数量已经超过6.96万个。

　　据相关人士透露，“未来MM还会实现向异网用户开放。”这意味着，将来中联通、中电信甚至普通用户也可以登陆中移动的MM下载应用，相关信息显然，中移动甚至能够开放支付环节以方便用户使用。

　　与MM相呼应的则是互联网基地运营的另一个平台是已经更名为移动微博的139说客。尽管声势无法企及新浪或者腾讯微博，但是在中国移动看来，基于通讯录的真实用户关系将是139说客的最大优势，一位139说客的用户向《通信产业报》（网）记者证实了这一观点。在杭国强看来，社交关系将是未来移动互联网的基础，从这层次而言，微博或者SNS显然是互联网基地无法放弃的阵地。

　　杭国强就此认为，在业务层面，移动不用面面俱到什么都跟进，而是应当采用平台化运营的策略，让应用厂商变成合作伙伴。

　　从某种程度而言，无论是测试工作间的漂亮人偶还是相关开放政策，互联网基地所体现的都是一个与以往不一样的中国移动。

螃蟹依然不易吃

　　“从收入规模来看，电信行业近7年的年均增速不到10%，已低于GDP增速，而互联网增速均保持在30%以上，预计互联网行业在未来六七年将超过电信业。”杭国强认为，为了避免沦为管道，拥抱互联网是电信运营商的必然选择。但是，对于习惯于电信封闭体制的运营商而言，拥抱互联网并不容易。

　　对于MM发展中遇到的困难，杭国强认为终端平台适配、版权保护环境及客户付费下载应用意愿等都是目前面临的挑战。

　　“MM一款跨平台终端应用测试工作量是苹果40倍，目前要确保应用测试，为开发者服务，同时重点集中智能、大屏机，集中一两个分辨率的终端，降低适配难度。”他表示。

　　而在另一层面，Android固有的免费属性同样成为互联网基地在未来赢利的最大挑战，更将威胁MM开发者的热情。正因为如此，一方面MM收购精品的前期投入不可避免，渠道的开展也是迫在眉睫。

　　截至目前，中移动旗下已经公布的就有互联网、音乐、游戏、阅读、视频等八大基地，但是仅就目前的效果而言，尽管在运营商的横向对比而言，中国移动已经走在前面，但是相比于互联网领域的竞争对手，中国移动依然难以在领域实现领先。据记者了解，如何整合这些分散在各地的资源，把各项业务统一融合是移动内部此轮数据业务调整的方向之一，也是互联网基地的最重要任务。此前，已经有消息显示，飞信也将归属互联网基地管辖。杭国强接受记者采访时表示，“互联网基地的一项使命就是，在总部的指导下，推动这样的融合。”

　　杭国强介绍，近一年来，中国移动的相关业务的打通已经初见眉目，邮箱、139说客以及飞信已经可以相互访问。

　　“目前，大的互联网业务之间实现了双向融合，包括飞信和邮箱、飞信和社区、邮箱和社区，登录一个业务之后就可以使用其他业务，不过部分业务之间存在一定重叠，目前总部正在进行规划。”杭国强介绍。“互联网基地拟通过三年时间，打造成为中国移动新的收入增长点，在2012年实现初步创造经济效益。”