“2016年虚拟运营商优秀企业”大盘点

2017-01-12 09:17

2013年12月26日是一个特殊的日子，这一天，工信部正式向11家企业发放虚拟运营商牌照，至此，虚商正式登上电信业舞台，也标志着民营资本正式注入电信业，电信市场由此吹进一股全新的竞争活力。新年伊始之际再回顾，虚商已跌跌撞撞走过三年，队伍壮大至四十二家，收获有之，挑战有之，喜忧夹杂，笑泪相伴。

转瞬即逝的2016年是移动转售试点业务第三个关键发展年，虚拟运营商所处的舆论环境依旧喜忧参半。不过，从积极的方面来看，历经2016年一整年发展历程，可以感受到虚商正在逐步走向成熟。

2016年，虚商仍然面临实名制落实不到位，违规率高等问题，也同样受着批零倒挂、码号资源的限制之苦。但是，不可否认，虚商正在进入平稳增长阶段，进入一个规范发展阶段，虚商用户质量在不断提高。

2016年一整年虚商用户达到了4300多万，历经迷茫无助后终有大丰收，就是新年继续前进的最大动力。

为了全面考量虚商2016年发展的整体概况，飞象网发起“2016年虚拟运营商领军企业”评选活动，将通过媒体的视角和触角，展现2016年虚拟运营商的闪耀光芒。

经过专家评审团的慎重考核，最终上榜的有八家企业，包括蜗牛移动、联想“懂的通信”、迪信通、中麦通信、分享通信、爱施德、天音通信、苏宁互联。

蜗牛移动——虚商行业的领军者

中国用户规模最大、产品线最为丰富的虚拟运营商，年收入突破十亿大关，用户接近900万，蜗牛移动的2016年可谓让人眼前一亮。

打造最大的＂游戏虚拟运营商＂是蜗牛移动的终极目标，两年多以来，蜗牛移动不断探索、实践，始终坚持“通信游戏化、游戏通信化、通信游戏一体化运营”战略，在取得不俗成绩的同时，也获得了行业及用户的认可。

2016年，蜗牛移动推出了“投诉即赔偿服务”、“服务心计划”、线下线上双拳阻击通信信息诈骗等重点项目，从多个维度全面提升了客户服务质量，除了游戏＋通信外，蜗牛还在VR等需要云计算、大数据、通信能力的创新应用上进行布局，构造新通信＋生态，形成自己的差异化竞争优势，打造新生态。

目前，蜗牛移动的国内产品有十多种，国际免卡多达20多种，覆盖60多个国家和地区。

未来，蜗牛国际免卡将覆盖全球100多个国家和地区，为全球华人提供国际化通信服务。2017年依旧是蜗牛移动国际业务的精耕细作之年，继续扩大规模、夯实基础、做好服务。

迪信通——虚商界的渠道之王

成立于1993年的迪信通，是最早一批获得移动通信转售业务牌照、也是为数不多的同时获得三家基础运营商转售业务牌照的品牌，迪信通发布其虚拟运营商业务品牌迪加以来，不断创新，依托迪信通集团的渠道、终端等优势，深耕行业与细分市场，积极与产业链上下游合作伙伴展开深度合作。

在2016年，迪信通通信做到了这四个虚商第一：一是代理商一次性预付款最多，近1亿；二是月收入增幅最迅猛，一个月近500万；三是实名制执行时间最早，等级要求最严；四是消费者品牌认知度最高，2016年下半年的一份消费者调查表中显示，迪信通通信已经成为社会接受程度最高的虚商企业，认知比例占据59％，远远赶超其他虚商，在同行业品牌认知度中名列第一，遥遥领先。

在未来新的一年中，迪信通通信会紧紧围绕多元融合的大方向，在产品研发、渠道精耕、市场推广、服务支撑等方面持续发力，实施多元化产品策略，打造增值化产品平台：形成以“快销、自有渠道、行业合作”为核心的“三大基础产品平台”，以“云语音、云流量、国际漫游“为核心的“三大增值产品平台”，以“物联网、通信增值服务、智能硬件设备、企业通信服务”为核心的“四大行业应用平台”。

在实名制工作中，迪信通通信未来仍然会以管理和技术两方面为重点，规范用户入网工作。管理中，强化制度建设，建立严格的责任追究机制；技术上，加强技术手段，不断寻求突破，强化身份信息核验技术手段，加快二代身份证识别设备和APP验证方式推广，狠抓落实，对非实名绝不姑息。

中麦通信——“流量创新”誓为中流砥柱

中麦通信是国内首批虚拟运营商，成立于2013年11月，是巴士在线控股有限公司（现已变更为“中麦控股”有限公司）旗下全资子公司，负责集团移动通信转售业务的运营。

中麦通信以创新为企业动力，以用户为业务之本，以资源不清零、可转赠、共享、交易为产品特色获得了用户青睐。其以“流量’为货币单位创新推出的“10020流量银行”产品，流量资源可在“交易所”自由买卖。用户通过存、赚流量的收益，可转为通信收益、实现“免费通信”，或流量变现。围绕年轻群体的消费喜好，中麦通信以“流量创新”为产品优化的核心，三年来持续为中麦170 用户提供良好的移动通信服务。

2016年，中麦通信依托转售业务和巴士在线集团公交移动生态圈的优势资源，以青少年移动服务作为切入点，创新性推出必加（B＋）青少年智能3C品牌，重点发力青少年智能可穿戴设备市场，形成移动通信＋移动智能＋移动应用三位一体创新产品服务模式，将通信服务融合智能硬件及移动支付能力去着手打造中麦移动生态系统。

同时，秉承丰富用户的原则，积极预研下一代演进产品及丰富周边衍生品，借智能硬件热潮的东风，依托公司资源优势，创造多品类的独家特色智能产品及应用，成为当今时代独具特色的虚拟运营商。

分享通信——“SIM＋”战略吹响运营商创新生态集结号

作为第一批获得移动转售牌照的虚拟运营商，分享通信于2014年5月9日发布其虚拟运营商品牌“分享通信”。

分享通信起家于为企业用户提供行业应用产品、移动通信服务及移动互联网解决方案。在虚商业务上，分享注重差异化，不做存量市场，而是做增量市场（主要指企业客户）；不直接面向公众，而是面向教育、集团用户、金融市场、物联网和时尚人群等，并针对不同人群提供定制化的增值服务，巧妙地与三大基础运营商的核心业务错开。并且，分享通信在其积累的旧有集团用户基础上已经发展了大量虚商用户，这也避开其渠道能力弱的尴尬。

分享通信集团成立十年以来，在创新方面由于掌握核心技术，通过“日思、夜（研）想、早发布”的迭代式产品开发模式，迅速建立了新的生态链。分享通信集团旨在通过SIM＋战略激活传统运营商生态，实现打造运营商操作系统的构想，从而成为运营商的运营商。

“SIM＋”战略基于操作系统之上与各行各业的连接而提出，以SIM卡为入口，构建“行业＋平台＋终端＋应用”的移动互联网入口生态链。“SIM＋”战略旨在对SIM卡流量入口进行流量分层、分级管理，整合SIM卡的认证、支付、位置服务、网元、网管等基础能力，聚合互联网各资源能力，构建移动互联网生态链，与传统行业深度融合，提升流量价值。

今年5月，分享通信集团启动了实名制专项整治活动，陆续在北京、上海、天津、济南、南京、青岛、杭州、苏州等城市的通讯市场打击黑卡，发现一例、处罚一例、销毁一例，从源头上彻底取缔黑卡。

未来，分享通信欲打造一个国际运营商共享操作系统SIM OS，适时向全世界的运营商免费开放。联合世界通信行业资源，推动全球通信事业的融合、分享、发展、共赢。

联想“懂的通信”——全球用户力争突破五千万

2015年10月，联想云服务集团正式对外发布通信运营品牌“懂的通信”，作为虚拟运营商的新晋代表，联想懂的通信虚商业务起步虽晚，却是“后生可畏”。

联想“懂的通信”为自己设立的目标是，通过40个月的努力，在全球范围内汇接40家优质运营商，联合100家视频、游戏等增值服务和生活服务商，服务覆盖大约160个国家，发展5千万用户。

目前，联想全球MVNO用户数已超过了1100万，懂的通信是联想旗下专注于通信服务的公司，依托联想全球设备优势，汇接全球运营商、设备、增值服务和生活服务资源，打造新型智联网平台，推进全球智能互联网发展进程。

懂的通信已与国内三大运营商，以及全球主要通信运营商建立了战略合作关系，持续进行探索并逐步实现跨地域、跨设备、跨账户、跨网络、跨界的产品和用户体验，在“智能联接”市场提前布局。

今年10月，懂的通信宣布推出了糖豆儿国际版电话卡，标志着170进军到国外市场。与此同时，懂的通信还推出了可定制的美国卡，可据行程自由选择。

未来，联想“懂的通信”将继续致力于利用分享经济规律，汇接全球运营商、设备、增值服务和生活服务资源，打造新型智联网平台，推进全球智联网发展进程！2017年将推出更多Lenovo Connect智能连接系列产品，让用户可以享受开箱即连网，随时随地畅享无线上网的服务！

爱施德——零售门店优势助力用户破百万

成立于1998年的深圳市爱施德股份有限公司于2014年1月29日获得虚拟运营商牌照，其旗下移动转售业务品牌U．友坚持健康可持续发展模式，规范经营、开拓创新，通过不断提升渠道的质量管控能力和产品服务能力，让C端用户和B端渠道商都能各取其利。

2015年以来，U．友销量实现有效增长，其中，4G业务增长明显。这是得益于U．友优质渠道商、天猫旗舰店等方面的大力扩张，以及整体IT运营能力的稳健提升；同时在满足自身业务良性发展的同时，也为国内的MVNE体系建设提供了坚实基础，且已具备MVNE服务支撑的输出能力。在服务上会针对用户的体验积极做出改变，在设计上会针对用户行为习惯做出考量，在售后上会针对用户的反馈及时响应，这是U．友奉为圭臬的行为准则。

2016年，U．爱施德继续以手机分销业务为核心。在虚商业务发展上，爱施德拥有覆盖全国的营销服务网络，能够深入到国内县级市场和大的镇级市场，覆盖全国3万多家社会渠道零售门店，正是凭借着这一得天独厚的优势，U．友发展了一百多万的用户。

未来，U．友将积极尝试移动互联网信息应用、物联网产品体系的拓展及金融产品等更多细分市场挖掘，通过各种差异化的产品让消费者体验更多元的通信服务。

苏宁互联——艰难虚商圈的勇猛将士

2014年初，苏宁通讯公司旗下苏宁互联成为首批虚拟运营商试点企业之一，2015年8月6日，苏宁对外发布苏宁通讯公司品牌“苏宁互联”。短短两年时间，苏宁互联转售业务已经在全国28省，75市开通，可以说是中国业务覆盖最广的虚拟运营商。

苏宁互联以通信业务为基础，打通苏宁线上线下社交、购物、娱乐、资讯等多方面资源，为用户带来一系列围绕移动互联生活的增值服务和解决方案，包括社交休闲、视频娱乐、线上线下购物、金融理财、智能家居等服务，是苏宁搭建的从“云”到“端”的移动互联通道。

与其他虚商相比，苏宁旗下虚拟运营商品牌苏宁互联选择了一条不太一样的道路。推出1705号段的金融理财卡，与此前主打套餐资费创新和一般营销模式创新不同，首批2000张的金融理财卡主要面向中高端消费能力的用户，在个性化资费套餐基础上，联合苏宁金融定制专属的个人金融理财方案。

目前，苏宁互联已经着手围绕零售为用户提供一系列配套服务，搭建从云（金融、物流、数据、视频、软件应用等）到管（固定宽带网络和移动宽带网络），再到端（手机、PC、家庭电视）协同的互联网通道，打造互联网时代的零售业务和通讯业务的生态圈，未来，苏宁互联的品牌之路将会越走越稳。

天音通信——增长势头最猛的虚商

2013年12月26日成为中国首批与三大基础运营商签约的虚拟运营商之一，天音移动的移动转售业务从发展之初就保持了迅猛的增长势头，目前已经覆盖超过90个主要城市，拥有超过120万的忠实用户，具有坚实的用户基础。

目前，天音移动已推出“自由者”、“170一起来”两款基础通信产品，具有多人异地分享、消费自由订制、套餐余额不清零的特点，同时还整合集团强大的资源体系，为广大互联网用户、行业用户提供基础通讯产品、融合产品、创新专业产品，满足移动用户个性化、差异化的应用需求，力求让每位用户从天音移动获得良好的通信服务体验。

与其他虚拟运营商差异化更明显的是，天音在取得虚拟运营商牌照之前已经进行了移动互联网业务的布局，从2008年开始，在移动浏览器、移动阅读、游戏等多方面都有涉足。特别是2011年和Opera合作推出的欧朋浏览器，在抢占移动互联网的流量入口上，将互联网应用的流量和电信运营商的上网流量进行了有效的结合。

未来，天音通信将积极推进战略部署，优化及盘活资产结构；分销业务新品销售达到预期；同时强化营运效率，降低运营成本。继续保持飞速迅猛的增长势头，稳步向中国更有价值的虚拟运营商的目标迈进。